Tout pour transformer les leads de marketplaces en ventes.
Six capacités qui fonctionnent ensemble : capter, qualifier, distribuer, engager, automatiser et analyser.
Capture et centralisation intelligentes
Si c’est un lead, il arrive dans Copilot. Automatiquement depuis vos canaux connectés, manuellement pour tout ce qui est hors ligne, et dédupliqué pour que le même acheteur n’apparaisse jamais deux fois.
- Demandes e-mail des marketplaces
- Appels téléphoniques entrants
- WhatsApp Business
- Votre site web via API
- Import manuel des leads hors ligne
- Déduplication automatique
Scoring des leads et de la confiance
Arrêtez de courir après les mauvais leads. Scorez les acheteurs par impact commercial et filtrez la fraude et le spam grâce à des contrôles automatisés.
- Règles de scoring personnalisées
- Score de confiance des acheteurs
- Détection du spam et de la fraude
- Contrôles e-mail, téléphone et empreinte numérique
Distribution automatisée des leads
Un lead qui attend une affectation est un lead qui refroidit. Copilot achemine chaque demande instantanément, selon vos règles et votre stratégie commerciale.
- Répartition équitable dans l’équipe
- Acheminement par langue, marketplace, prix ou canal
- Scénarios d’appel personnalisés avec bascule
- Affectation manuelle quand vous le souhaitez
Engagez et convertissez
Chaque message, appel et note d’un acheteur vit dans un seul fil, avec les outils pour bien répondre sur place, dans la langue de l’acheteur.
- E-mail, SMS et WhatsApp dans un seul fil
- Modèles et réponses assistées par IA
- Traduction automatique dans les deux sens
- Suivi des ouvertures et clics e-mail
- Liste des appels manqués des marketplaces
- Planification d’activités et rappels
Des automatisations qui tournent 24/7
Libérez votre équipe des tâches manuelles. Créez des règles avec déclencheurs, conditions et actions, et laissez Copilot gérer la routine.
- Première réponse instantanée sur les nouveaux leads
- Couverture week-end et hors horaires
- Relances sans réponse après X jours
- Affectation auto par marketplace ou langue
- Statuts de leads mis à jour automatiquement
Analyses et ROI fondés sur les données
Fini les suppositions. Suivez, comparez et optimisez la performance avec précision, et financez les marketplaces qui vendent vraiment.
- Performance par canal, source et marketplace
- Coût par lead et chiffre d’affaires
- Suivi de conversion et d’entonnoir
- Performance par commercial
- Annonces et leads en direct par marketplace
Toutes vos demandes liées à vos annonces, dans une seule boîte
Tous les canaux
Email, téléphone, WhatsApp, web, marketplaces, et même au comptoir ou en manuel. Rien ne passe à la trappe.
Un email transféré, un lead créé
Transférez une demande reçue par email, l'IA crée le lead et le contact.
Intégration API
Branchez votre site et vos outils, les leads arrivent en direct.
Déduplication
Un acheteur sur plusieurs canaux reste une seule fiche. Zéro doublon.
Lead enrichi
Référence, prix et source pré-remplis. Encore plus si relié à votre stock.
Moins d’urgences. Plus d’affaires conclues.
Questions fréquentes
“Depuis Copilot, nous avons augmenté notre taux de conversion, réduit les temps de réponse et arrêté de perdre des leads. Nous voyons enfin ce qui convertit et finançons les canaux qui vendent.”
Prêt à reprendre le contrôle de vos leads, ventes et ROI marketplaces ?
Réservez une démo gratuite et découvrez Copilot sur vos propres marketplaces et leads.
- Sans engagement
- En ligne en quelques jours
- Données hébergées en Europe (RGPD)
- Fonctionne en 5 langues