Todo lo que necesita para convertir leads de marketplaces en ventas.
Seis capacidades que funcionan juntas: captar, calificar, distribuir, interactuar, automatizar y analizar.
Captura y centralización inteligentes de leads
Si es un lead, llega a Copilot. De forma automática desde sus canales conectados, manual para todo lo offline y deduplicado para que el mismo comprador no aparezca nunca dos veces.
- Consultas por correo de marketplaces
- Llamadas entrantes
- WhatsApp Business
- Su web vía API
- Importación manual de leads offline
- Deduplicación automática
Scoring de leads y de confianza
Deje de perseguir los leads equivocados. Puntúe a los compradores por impacto comercial y filtre el fraude y el spam con controles automatizados, para que su equipo se centre en lo que importa.
- Reglas de scoring personalizadas
- Score de confianza de los compradores
- Detección de spam y fraude
- Verificación de correo, teléfono y huella digital
Distribución automatizada de leads
Un lead que espera a ser asignado es un lead que se enfría. Copilot distribuye cada consulta al instante, según sus reglas y su estrategia comercial.
- Reparto equitativo en el equipo
- Distribución por idioma, marketplace, precio o canal
- Escenarios de llamada personalizados con traspaso
- Asignación manual cuando lo necesite
Interactúe y convierta
Cada mensaje, llamada y nota de un comprador vive en un solo hilo, con las herramientas para responder bien ahí mismo, en el propio idioma del comprador.
- Correo, SMS y WhatsApp en un solo hilo
- Plantillas y respuestas asistidas por IA
- Traducción automática en ambos sentidos
- Seguimiento de aperturas y clics de correo
- Lista de llamadas perdidas de las marketplaces
- Programación de actividades y recordatorios
Automatizaciones que funcionan 24/7
Libere a su equipo de las tareas manuales. Cree reglas con desencadenantes, condiciones y acciones, y deje que Copilot gestione la rutina.
- Primera respuesta instantánea en nuevos leads
- Cobertura de fin de semana y fuera de horario
- Seguimientos por falta de respuesta tras X días
- Asignación automática por marketplace o idioma
- Estados de leads que se actualizan solos
Análisis y ROI basados en datos
Se acabaron las suposiciones. Mida, compare y optimice el rendimiento con precisión, y financie las marketplaces que realmente venden.
- Rendimiento por canal, fuente y marketplace
- Coste por lead e ingresos
- Seguimiento de conversión y embudo
- Rendimiento por comercial
- Anuncios y leads en directo por marketplace
Todas las consultas de tus anuncios, en una bandeja
Todos los canales
Email, teléfono, WhatsApp, web, marketplaces, incluso a pie de tienda o manual. No se escapa nada.
Reenvía un email, se crea el lead
Reenvía una consulta de tu correo y la IA crea el lead y el contacto.
Integración API
Conecta tu web y tus herramientas, los leads llegan en directo.
Deduplicación
Un comprador por varios canales sigue siendo una ficha. Cero duplicados.
Lead enriquecido
Referencia, precio y origen rellenados. Aún más si se conecta con tu stock.
Menos urgencias. Más ventas cerradas.
Preguntas frecuentes
“Desde que usamos Copilot, hemos subido nuestra tasa de conversión, reducido los tiempos de respuesta y dejado de perder leads. Por fin vemos qué convierte y financiamos los canales que venden.”
¿Listo para tomar el control de sus leads, ventas y ROI de marketplaces?
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- Sin compromiso
- Operativo en pocos días
- Datos alojados en Europa (RGPD)
- Funciona en 5 idiomas