Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Aéllo personenbezogene Daten über diese Website und die damit verbundenen Dienste verarbeitet. Sie gilt für Besucher, Interessenten und Nutzer unserer Formulare. Personenbezogene Daten, die unsere Kunden innerhalb der Plattform Aéllo Copilot verarbeiten (wobei Aéllo als Auftragsverarbeiter handelt), unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA).

1. Wer ist verantwortlich (Verantwortlicher)

Aéllo S.à r.l., 17 rue des Jardiniers, L-1835 Luxembourg. Handelsregisternr. RCB293333, USt-IdNr. LU36391886. Kontakt für Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte: contact@aello-group.com.

2. Was wir mit Ihren Daten tun, nach Anwendungsfall

a) Bearbeitung Ihrer Anfrage (Kontakt, Demo, Angebot)

  • Daten: Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefon sowie jede Nachricht, die Sie senden.
  • Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Vereinbarung einer Demo, Erstellung eines Angebots.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung einer geschäftlichen Anfrage.
  • Aufbewahrung: bis zu 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt für Interessenten; für die Dauer der Geschäftsbeziehung (zuzüglich gesetzlicher Fristen) für Kunden.
  • Empfänger: unser Vertriebs- und Supportteam sowie unser CRM-Anbieter (HubSpot).

b) Zusendung eines Berichts oder einer Ressource (Rechner, Whitepaper)

  • Daten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und die Zahlen, die Sie in einen Rechner eingeben.
  • Zweck: Erstellung und Zusendung Ihres Berichts oder Ihrer Ressource sowie Nachfassen dazu.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.
  • Aufbewahrung: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
  • Empfänger: unser Team, unser CRM (HubSpot) und unser E-Mail-Anbieter (Brevo).

c) Marketing und Akquise

  • Daten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Interaktionen.
  • Zweck: gelegentliche Zusendung von Neuigkeiten und Angeboten zu Aéllo Copilot.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (gesondertes Opt-in) oder, für bestehende Kunden, berechtigtes Interesse. Sie können sich jederzeit abmelden.
  • Aufbewahrung: bis zu Ihrer Abmeldung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

d) Reichweitenmessung

  • Daten: aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät, anonymisierte Kennungen.
  • Zweck: die Website in aggregierter Form verstehen und verbessern.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (über das Cookie-Banner).
  • Aufbewahrung: bis zu 13 Monate für Cookies; bis zu 14 Monate für aggregierte Berichte.
  • Empfänger: Google (Analytics).

e) Sicherheit und Betrieb der Website

  • Daten: technische Protokolle, IP-Adresse, Sicherheitsereignisse.
  • Zweck: Verfügbarkeit der Website gewährleisten, Missbrauch und Betrug verhindern.
  • Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst.
  • Aufbewahrung: bis zu 12 Monate.

3. Unterauftragsverarbeiter und Empfänger

Wir geben Daten nur an Anbieter weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, auf vertraglicher Grundlage und nur soweit erforderlich: HubSpot (CRM), Brevo (transaktionale E-Mails), Google (Analyse und, sofern eine Kampagne läuft, Werbung), unsere Hosting-Anbieter (Hostinger, Microsoft Azure) sowie die von der Plattform genutzten KI-Anbieter (siehe unsere Richtlinie zur KI-Nutzung). Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich.

4. Internationale Übermittlungen

Die Verarbeitung soll vorrangig im Europäischen Wirtschaftsraum stattfinden. Sofern ein Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeitet (zum Beispiel einige Google- oder KI-Dienste), wird die Übermittlung durch geeignete Garantien abgesichert, etwa die EU-Standardvertragsklauseln und alle erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Nicht wesentliche Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über den Link "Cookies verwalten" in der Fußzeile ändern können.

6. Künstliche Intelligenz

Einige Plattformfunktionen nutzen KI. Wie das funktioniert, welche Daten verarbeitet werden, welche menschliche Überprüfung gilt und die Tatsache, dass wir Ihre Inhalte nicht zum Training von Modellen Dritter verwenden, ist in unserer Richtlinie zur KI-Nutzung beschrieben.

7. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um: Zugriffskontrollen und das Prinzip der geringsten Rechte, Authentifizierung, Verschlüsselung bei der Übertragung und, sofern zutreffend, im Ruhezustand, Protokollierung und Überwachung, Backups sowie vertragliche Kontrollen unserer Anbieter.

8. Ihre Rechte

Sie haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um sie auszuüben, schreiben Sie an contact@aello-group.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können außerdem eine Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde einreichen (in Luxemburg bei der CNPD; in Frankreich bei der CNIL).

9. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Richtlinie aktualisieren; das Datum "Zuletzt aktualisiert" zeigt die aktuelle Fassung an. Bei Fragen: contact@aello-group.com.